O que é a ISO 9001?

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A ISO 9001 é uma norma internacional de qualidade. Ela define requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Com essa norma, as organizações devem atender a altos padrões de qualidade. Isso garante, além da melhoria contínua dos processos, também a satisfação das necessidades dos clientes. Por que a ISO 9001 é fundamental para […]