Nossa empresa, especializada no mercado de gelados comestíveis, passou por um período de crescimento. A decisão de buscar a certificação FSSC foi motivada principalmente pela nossa necessidade de atender aos requisitos de segurança dos alimentos exigidos por clientes que buscavam a Carbex como seu fornecedor.
Desafios na Gestão de Documentos na Cadeia de Fornecedores
Para esse tipo de certificação, realizamos parte do trabalho na cadeia de fornecedores, onde, infelizmente, enfrentamos dificuldades na gestão de documentos. Portanto, a necessidade de organizar as documentações nos levou a buscar, assim, uma solução para gerenciar esses processos de maneira mais eficiente.
O que mais me impressionou na MyTS foi sua dinâmica, facilidade de uso e, o mais importante, sua capacidade de simplificar nossa gestão de documentos. Com alertas e notificações sobre cobranças, pendências e atualizações para fornecedores, facilitamos nosso trabalho consideravelmente.
Com uma visão clara de nossos fornecedores e seus status, mantivemos nossos parceiros em conformidade e atualizados. Centralizar todos os requisitos em um só lugar trouxe ordem e organização incríveis para nossos processos. Com a funcionalidade de gestão por validade do documento, garantimos que estamos trabalhando com documentação atualizada e válida.
Devido à significativa quantidade de documentos a serem gerenciados e a construção do nosso Sistema de Gestão ISO 22000, enfrentamos uma considerável demanda na criação de documentos. Foi nesse momento que a MyTS desempenhou um papel crucial, permitindo a ágil e eficaz gestão de nossos fornecedores, uma etapa essencial para o sucesso na auditoria de certificação.
Análise Positiva dos Auditores na Fase II da Certificação
Durante o processo de certificação, seguimos o criterioso conjunto de etapas de auditoria. Na Fase II, apresentamos em detalhes como utilizamos a MyTS na gestão de nossos fornecedores. Os auditores analisaram diversos fornecedores e o resultado foi extremamente positivo. A plataforma demonstrou de maneira prática sua eficácia na gestão de fornecedores, alcançando um desempenho impecável sem qualquer ‘não conformidade’ nas competências relacionadas à solução MyTS.
Hoje, com a MyTS, obtemos visibilidade clara do status de homologação dos fornecedores e mantemos um canal de comunicação direta com nossos parceiros. Isso nos permitiu aprimorar significativamente nossos processos de qualidade e alcançar a certificação FSSC 22000. Esperamos que nossa experiência inspire e ajude outras empresas, como a Carbex, em busca de excelência na segurança dos alimentos.