Nossa empresa, especializada no mercado de gelados comestíveis, passou por um período de crescimento. A decisão de buscar a certificação FSSC foi motivada principalmente pela nossa necessidade de atender aos requisitos de segurança dos alimentos exigidos por clientes que buscavam a Carbex como seu fornecedor.
Para esse tipo de certificação, parte do trabalho ocorre na cadeia de fornecedores, onde enfrentávamos dificuldades na gestão de documentos. A necessidade de ter as documentações organizadas nos levou à busca de uma solução para gerenciar esses processos.
O que mais me impressionou na MyTS foi sua dinâmica, facilidade de uso e, o mais importante, sua capacidade de simplificar nossa gestão de documentos. Com alertas e notificações para fornecedores sobre cobranças, pendências e atualizações, nosso trabalho ficou consideravelmente mais fácil.
Com uma visão clara de nossos fornecedores e seus status, pudemos manter nossos parceiros em conformidade e atualizados. Poder centralizar todos os requisitos em um só lugar trouxe ordem e organização incríveis para nossos processos. Com a funcionalidade de gestão por validade do documento, conseguimos garantir que estamos trabalhando com documentação atualizada e válida.
Devido à significativa quantidade de documentos a serem gerenciados e a construção do nosso Sistema de Gestão ISO 22000, enfrentamos uma considerável demanda na criação de documentos. Foi nesse momento que a MyTS desempenhou um papel crucial, permitindo a ágil e eficaz gestão de nossos fornecedores, uma etapa essencial para o sucesso na auditoria de certificação.
Durante o processo de certificação, seguimos o criterioso conjunto de etapas de auditoria. Na Fase II, apresentamos em detalhes a forma como a MyTS é empregada para a gestão de nossos fornecedores. Sob a análise dos auditores, avaliamos diversos fornecedores e o resultado foi extremamente positivo. A plataforma demonstrou de maneira prática sua eficácia na gestão de fornecedores, obtendo um desempenho impecável sem qualquer ‘não conformidade’ nas competências relacionadas à solução MyTS.
Hoje, com a MyTS, temos visibilidade clara do status de homologação dos fornecedores e um canal de comunicação direta com nossos parceiros. Isso nos permitiu aprimorar significativamente nossos processos de qualidade e alcançar a certificação FSSC 22000. Esperamos que nossa experiência possa ser inspiradora e útil para outras empresas em busca de excelência na segurança dos alimentos.